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Kommunikatives Selbst-Coaching im beruflichen Alltag : ein sprachwissenschaftliches Trainingskonzept am Beispiel der klinischen Gesprächsführung
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In: Analyse und Vermittlung von Gesprächskompetenz (2009)
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IDS Mannheim
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Effiziente ärztliche Gesprächsführung : Optimierung kommunikativer Kompetenz in der ambulanten medizinischen Versorgung ; ein gesprächsanalytisches Trainingskonzept
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IDS Mannheim
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